Der Beste

Gestern hatten wir in der Küche eine „Gas-Panne“: Während des Mittagstisches mitten in der rush hour gehen alle Flammen unter den Pfannen plötzlich aus (wir haben ja einen Gasherd). Rosaria und ich stehen voll konzentriert davor, es ist Spannung in der Luft und plötzlich die totale Ruhe: jede Partikel um uns herum ruht, überall in der Küche herrscht eine vollkommene Entspannung, die sich auf jede Sache legt und alles umhüllt. Rosaria und ich bleiben da stehen, bewegen uns nicht, als ob eine unerklärliche Angst, diese Ruhe zu brechen, uns lähmen würde. Nach dem ersten Erstaunen zünden wir die Flammen wieder an: Gas geht, nach wenigen Minuten geht Gas nicht, Gas geht, Gas geht nicht, immer wieder. Der Ausdruck von Rosaria ist nur ein großes Fragezeichen. Wir schauen uns ins Gesicht an und dann… und dann drehe ich durch. Komisch wie ich mich durchdrehen sehen kann: Es ist als ob eine andere Ich mich beobachten würde. Ich tue es also irgendwie bewusst. Durchdrehen, meine ich.
Der Mann vom Gaszulieferer am Telefon bekommt dann das ganze Adrenalin zu spüren. Ja, ich werde laut und lauter.  Dafür sind die Handwerker schnell und schneller da.  Der Fehler wird zügig behoben, die Aufregung ebbt ab.

Heute Morgen – einen Tag danach - merke ich, dass die Heizung nicht läuft. Am Gasboiler blinkt alles gefährlich rot (diese Angst, die man immer vor geheimnisvollen Dingen wie Gas und Strom bekommt!).

Ingo ist ein Freund und jedenfalls ein Mensch, den ich mag. Er ist aber auch Heizungsbauer! Er hat mir  schon ein paar Mal aus der Patsche geholfen, seine Firma ist hier im Süden, im Bezirk also, und er kann deswegen schnell da sein. Mit etwas Schuldgefühlen (es ist Samstag… obwohl ich weiß, dass Selbständige auch am Wochenende arbeiten) rufe ich ihn an.
-Du, Loretta, ich habe keine Zeit jetzt! – er klingt ziemlich hektisch. Trotzdem gelingt es mir, ihm schnell zu sagen, was ich am Boiler sehe.  Er versteht gleich, worum es geht, sagt mir den Grund der Störung, was ich tun soll:
-Drück den roten Knopf daneben … - und weg ist er.
Ich drücke den Knopf: Der Boiler hört auf, Alarm zu schlagen und geht brav auf seinen normalen (Zu)Stand zurück. Wenige Minuten später ruft mich Ingo an: Er will wissen, ob es geklappt hat. Ja, hat es! Danke, Ingo.

Wenn schon Leute per Internet ärztlich behandelt werden sollen, warum denn nicht auch Geräte per Telefon reparieren? Man muss nur den richtigen Fachmenschen am anderen Ende der Leitung haben, einen der dich weder für zu dumm noch für zu intelligent hält. Ingo ist nicht nur der richtige: Er ist auch der beste.